Tu software siempre al día
Con nuestros planes de soporte anuales podrás trabajar sin preocupaciones sabiendo que cuentas con los mejores profesionales disponibles en línea. Te permiten controlar el consumo de servicios tecnológicos, aprovechando al máximo las funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 Business Central y proporcionar soporte ilimitado a tus empleados.
Planes de Soporte
Mantenimiento anual Microsoft Dynamics 365
- Básico
- Resolución de consultas funcionales ilimitadas.
- Modificaciones básicas en formularios e informes.
- Creación de campos y su visualización en formularios.
- Servicio de soporte remoto continuado.
- Adecuación e instalación de actualizaciones derivadas de sus Enhancement Plan vigente.
- Revisiones eventuales del estado de la Base de Datos.
- Revisiónes eventuales del estado de la Base de Datos.
- Revisión de índices y copias de seguridad de equipo local (Dynamics 365 BC).
- Canal de comunicación directa con servicio de soporte.
- Técnicos Especialistas con más de 8 años de experiencia.
- Incluye bolsa de 10 horas multiservicio.*
- Avanzado
- Resolución de consultas funcionales ilimitadas.
- Modificaciones básicas en formularios e informes.
- Creación de campos y su visualización en formularios.
- Servicio de soporte remoto continuado.
- Adecuación e instalación de actualizaciones derivadas de sus Enhancement Plan vigente.
- Revisiones eventuales del estado de la Base de Datos.
- Revisiónes eventuales del estado de la Base de Datos.
- Revisión de índices y copias de seguridad de equipo local (Dynamics 365 BC).
- Canal de comunicación directa con servicio de soporte.
- Técnicos Especialistas con más de 8 años de experiencia.
- Incluye bolsa de 100 horas multiservicio.*
*Plazo de consumo limitado a un año natural a fecha de contratación.
