Soporte

Tu software siempre al día

Con nosotros el software de su empresa siempre estará con las últimas actualizaciones disponibles, tras el crecimiento del cibercrimen es importante mantener el software actualizado.

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Planes de Soporte

  • Básico

Mantenimiento anual Microsoft Dynamics 365

  • Resolución de consultas funcionales ilimitadas.
  • Modificaciones básicas en formularios e informes.
  • Creación de campos y su visualización en formularios.
  • Servicio de soporte remoto continuado.
  • Adecuación e instalación de actualizaciones derivadas de sus Enhancement Plan vigente.
  • Revisiones eventuales del estado de la Base de Datos.
  • Revisiónes eventuales del estado de la Base de Datos.
  • Revisión de índices y copias de seguridad de equipo local (Dynamics 365 BC).
  • Canal de comunicación directa con servicio de soporte.
  • Técnicos Especialistas con más de 8 años de experiencia.
  • Incluye bolsa de 10 horas multiservicio.*
  • Avanzado

Mantenimiento anual Microsoft Dynamics 365

  • Resolución de consultas funcionales ilimitadas.
  • Modificaciones básicas en formularios e informes.
  • Creación de campos y su visualización en formularios.
  • Servicio de soporte remoto continuado.
  • Adecuación e instalación de actualizaciones derivadas de sus Enhancement Plan vigente.
  • Revisiones eventuales del estado de la Base de Datos.
  • Revisiónes eventuales del estado de la Base de Datos.
  • Revisión de índices y copias de seguridad de equipo local (Dynamics 365 BC).
  • Canal de comunicación directa con servicio de soporte.
  • Técnicos Especialistas con más de 8 años de experiencia.
  • Incluye bolsa de 100 horas multiservicio.*

*Plazo de consumo limitado a un año natural a fecha de contratación.

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